Aulas
- As aulas são marcadas, preferencialmente, com antecedência de 3 dias. No entanto, existem ocasiões em que são marcadas até as 20h do dia anterior. Os contactos entre a escola e os alunos são feitos através de whatsapp ou e-mail.
- O horário das aulas é, normalmente, das 8h às 18h, sendo que temos sempre em conta as condições atmosféricas e marítimas. No caso de estas estarem favoráveis, é possível fazer algumas alterações, como por exemplo marcar uma aula antes do horário de maior crowd (muitos surfistas no mar).
- Após a compra de um pack de aulas este pode ser utilizado no prazo de um ano.
Cancelamentos
- As aulas de surf não são pagas de forma adiantada pelos alunos. Exceto, no caso de um grupo superior a 8 pessoas em que é necessário o pagamento prévio de 30%. Cancelamento até 3 dias antes.
- No caso dos packs de aulas com alojamento no Moby Dick Lodge o pagamento prévio é de 20% do valor. Cancelamentos são aceites até 30 dias antes.
Pagamento
- O pagamento pode ser feito através de numerário, MB (apenas no hotel) e Paypal.
Seguro
- A Moby Dick Surf School possui um seguro associado em caso de acidente durante as aulas de surf.